Ciser System – Expertos en Intercomunicación, Telefonía y Asistencia
Soluciones Ciser System
Soluciones Intercomunicación y control IP de Ciser System
Zonas refugio, zonas de evacuación, puntos SOS y puestos informativos en edificios, entre otros.
Dentro de las aplicaciones destacadas para el uso de nuestros dispositivos, gracias a sus particularidades especiales gracias a su robustez y colores llamativos, es el uso en las edificaciones en las denominadas Zonas Refugio y puntos de Evacuación en Edificaciones. Por otro lado también nuestros dispositivos de intercomunicación tienen más aplicaciones interesantes dentro y fuera de las edificaciones como es el caso de los puntos de información (Panphones color amarillo) o SOS de asistencia (Panphones color rojo) e incluso puntos de ayuda o kioscos informativos (en donde se pueden localizar nuestros intercomunicadores metálicos o tarjetas embebidas en otros dispositivos de terceros). Los ascensores es otro de los usos comunes al incorporar intercomunicación para ayuda (tarjetas embebidas) o en las puertas de acceso a los parkings o zonas restringidas, siendo algunas más de las múltiples aplicaciones disponibles.
La seguridad y la confianza es importante para el uso en casos de emergencias, es por eso que los productos Ciser System son los ideales gracias a sus características de robustez y calidad, además de ofrecer todas la funcionalidades para el cumplimiento de las normas de seguridad en las edificaciones para Zonas Refugio.
Los dispositivos Ciser System, son de muy buena calidad con características industriales pensados para uso extensivo gracias a que son robustos, resistentes y se pueden instalar tanto en interior como exterior. Además como permiten comunicación IP o Datos móviles se puede ubicar en cualquier punto de la edificación de forma inalámbrica o por cable.
Es tan amplia su posibilidad de uso que aquí sólo nombramos algunas de las posibilidades para encontrar la tecnología de Ciser System:
Hoteles- Edificios de oficinas
- Edificios gubernamentales y de atención ciudadana
- Hospitales, clínicas y centros de salud
- Centros de estudio (Colegios, Institutos, universidades, etc.)
- Edificios residenciales (estudiantes, de mayores)
- Estaciones de transporte público (Aéreo, trenes, autobuses, etc.)
- Centros comerciales
- Estadios, coliseos, centros deportivos y de ocio
- Industrias, centros logísticos, almacenes, etc.
- Museos, teatros y auditorios de conciertos
- y más edificaciones de gran afluencia de personas.
En España se debe cumplir la normativa de edificación CTE SUA9/SI 3 en las edificaciones y asegurar dependencias que estén acondicionadas y habilitadas para las denominadas Zonas Refugio o Áreas Refugio. Esta normativa sigue los requerimientos a nivel europeo en cuanto a Seguridad Constructiva en las edificaciones, existiendo similares normativas en otros países enfocadas a la misma aplicación. Las zonas de refugio son zonas o locales diseñados para salvaguardar a las personas discapacitadas en el proceso de evacuación en una emergencia, hasta que puedan ser evacuadas con ayuda externa. Estas zonas refugio, de acuerdo a la norma deben proporcionar seguridad y comunicación en todo momento a las personas que se encuentren en el caso de una emergencia.
Los equipos de Ciser System están habilitados para ofrecer los servicios de comunicación en las Zonas Refugio por su resistencia y por cumplir todos los enunciados indicados en la norma de accesibilidad y seguridad, además que añade más características que lo hacen ideal en estos entornos. Tiene todas las características de accesibilidad como braille para señalizar los pulsadores de llamada, botón retroiluminado con diferentes estados de iluminación para señalar el estado de la llamada, mensajes auditivos en todo el proceso de la llamada, además se le puede añadir el bucle magnético y la cámara para ofrecer más prestaciones y mejorar la asistencia.
La intercomunicación puede ser hacia puestos de mando y control centrales o servicios de emergencias. Al utilizar estándares de comunicación es posible la intercomunicación a través de líneas IP-SIP y/o lineas móviles, permitiendo la comunicación en todo momento. Adicionalmente se puede monitorizar la disponibilidad de los equipos en forma remota, pudiendo atender, supervisar y controlar los dispositivos desde sitios remotos y garantizar que estarán disponibles cuando se presenten las emergencias.
Los dispositivos Ciser System también permiten controlar elementos externos con los relés disponibles y las entradas y salidas digitales, proporcionando más capacidad a las instalaciones especiales de la Zona Refugio. También es posible la utilización de los puertos IP adicionales para la interconexión de otros dispositivos externos.
Otro de los usos comunes de los dispositivos Ciser System son los Puntos informativos y de Emergencia SOS (Panphones Amarillos y Rojos), que se pueden instalar en diferentes puntos de los edificios para ofrecer asistencia en caso de emergencia o ayuda en caso de ser requerida. Permiten comunicaciónes manos libres en ambientes ruidosos con muy buena calidad de audio con los centros de monitorización o vigilancia del edificio. Normalmente estos son ubicados en los puntos de paso común, en escaleras de emergencia, junto a los ascensores, en parkings, puertas de salida/evacuación y más.
También las tarjetas/placas PCB Ciser System de fabricación propia tienen un amplio uso en ascensores y en kioscos informativos, ya que se pueden integrar en otros dispositivos, permitiendo todas las características de intercomunicación y control que ofrecen.
La instalación de los equipos Ciser System, tanto de dispositivos como tarjetas es flexible e ilimitado, gracias a sus características de conexión con comunicaciones estándar IP-SIP, 4G/LTE, WIFI, permiten conectividad en cualquier punto del edificio o fuera del mismo, sin limitación en el número de dispositivos. Todos se pueden controlar y monitorizar remotamente, de tal forma que se puede supervizar su funcionamiento en todo momento desde puestos técnicos o de mando. Incluso se pueden tener distribuidos en diferentes campus o sedes, y ser monitorizados igualmente. Esto facilita las labores de mantenimiento de los equipos, porque también es posible realzar configuraciones y actualizaciones de forma remota y masiva fácilmente, mediante el uso de la propia aplicación web, mediante otras aplicaciones estándar (con SMNP, SCADA), o mediante APIs.
Los otros usos comunes de los productos de Ciser Systems, son los conocidos como control de acceso e intercomunicación en puertas de acceso en zonas restringidas, parkings, almacenes y otros. En donde es posible la apertura de puerta de forma remota bajo demanda o mediante código tecleado, código QR. Ahora también es posible configurar códigos temporales y control de horarios para accesos especiales.
También hay que tener en cuenta que las soluciones de Ciser System utilizan protocolos y estándares de comunicación, y se pueden integrar con soluciones propias o de terceros propias de comunicaciones o de instalaciones especiales como centralitas (PBX), sistemas de video-vigilancia, sistemas de megafonía, controles de acceso, sistemas de alarmas, seguridad y control y aplicaciones de software de gestión de infraestructuras, ERPs, entre otros, todos estos muy utilizados en instalaciones especiales de edificios.
Como valor añadido también es importante destacar que es posible guardar históricos de funcionamiento y sacar reportes, que también pueden ser utilizados por aplicaciones externas de reportes avanzados, cuadros de mando, analítica de datos (Big Data), inteligencia artificial entre otros, para otras aplicaciones y análisis del servicio.
Funcionalidades
- Intercomunicación manos libres
- Intercomunicación con alta calidad de audio y potencia.
- Comunicación VoIP y vídeo IP
- Integración con centralitas telefónicas (PBX) IP
- Comunicación IP SIP , IP SIP + 4G/LTE, WIFI, GSM o vía analógica
- Intercomunicación de emergencia en dispositivo compatible con la norma de edificación CTE SUA9/SI 3-7
- Accesibilidad mediante braille, bucle magnético, botón mecánico retroiluminado, indicaciones visuales luminosas, mensajes de audio (estado de llamada) y cámara IP
- Diferentes formatos de presentación: con carcasa color rojo (SOS o emergencia) o amarillo (Información), tarjeta PCB (Integrable en cualquier dispositivo o mueble) y antivandálico
- Integración con cámaras IP
- Integración con megafonía IP (emisión de avisos)
- Control de accesos (remoto, automático con QR, mediante código de marcado, con lectores de tarjeta, por pulsador y otros)
- Control de puertas o barreras
- Relés controlados local, remota o automáticamente
- Intercomunicación con 1 botón (o por marcación en teclado en otras versiones)
- Gestión centralizada para múltiples puntos/dispositivos/sedes
- Comunicación, control, configuración y pruebas de forma remota desde uno o más Centros de mando y control
- Integración con terceros: Web, SMNP, SCADA, APIs, etc.
- Entradas y salidas digitales e integración con IoT
- Control de Rondas para servicios de vigilancia o mantenimiento (mediante código o lectores de tarjeta)
- Intercomunicación IP disponible también con CiserPBX
Ciser System puede realizar desarrollos a medida sobre las placas, dispositivos, aplicativos de software y Centralita CiserPBX.
Sistema completo de Intercomunicación y control IP
Las soluciones de Intercomunicación y control IP de Ciser System para aplicaciones en Zonas refugio, zonas de evacuación, puntos SOS y puestos informativos en edificios, entre otros, permiten la comunicación y gestión remota de los dispositivos, que pueden tener diferentes configuraciones y formatos (equipos o tarjetas integradas). La intercomunicación se realiza vía IP SIP o 4G/LTE, por redes privadas o a través de CiserPBX (en la nube o red privada). La gestión y monitorización remota se puede realizar desde diferentes puntos de la red y puede llevarse a cabo desde uno o más centros. La integración con aplicaciones de terceros conectados a la red es posible.
Zonas refugio y de evacuación, puntos SOS e informativos en edificios, y más
Sistemas de intercomunicación
Para Zonas Refugio y Zonas de evacuación
Los productos Panphone Serie C, principalmente los de Emergencia SOS, están preparados para cumplir la norma de edificación CTE SUA9/SI 3-7 con la capacidad de realizar la comunicación de emergencia de las Zonas Refugio (Área refugio) con las características especiales que requiere la normativa de accesibilidad incorporando facilidades para la comunicación de personas con discapacidad como braille para señalizar los pulsadores de llamada, botón retroiluminado con indicación luminosa de estado de la llamada, mensajes de audio que informan en todo momento el proceso de la llamada, y como elementos adicionales que no están en la norma pero que se pueden incorporar para añadir más elementos de asistencia, el bucle magnético y la cámara.
Permiten la intercomunicación fiable y de buena calidad de sonido con centro de control y/o servicios de emergencia, además son monitorízales en remoto lo cual facilita las labores de mantenimiento y control, además de permitir saber su disponibilidad en todo momento.
Sistemas de Intercomunicación Informativa o SOS
En Zonas comunes, Accesos, Salidas de emergencia y otros
Los dispositivos Panphone de Emergencia SOS de colores Amarillo y Rojo de Ciser System son ideales para la intercomunicación en toda la edificación, principalmente en las Zonas comunes y salidas de emergencia, o en todas las estancias en las que se necesite dar soporte o ayuda a quien lo necesite. Con sus colores llamativos y capacidades asistenciales mencionadas anteriormente, son muy requeridos para la instalación en cualquier tipo de edificación principalmente en donde hay flujo constante de personas.Sistemas de intercomunicación y control IP
Para ascensores y kioscos
Las tarjetas PCB de intercomunicación de Ciser System se pueden integrar en dispositivos de terceros, prestando todos los servicios de intercomunicación y control IP. Se han utilizado ampliamente en ascensores para dar asistencia cuando es requerida. De igual forma también son utilizadas en kioskos informativos que generalmente se utilizan en las sedes de oficinas o centros para dar información general al público. Además de tener la posibilidad de utilización de un puerto de comunicaciones para otras aplicaciones, poseen relés y puertos digitales de entrada y salida para controlar diferentes dispositivos. Se han utilizado para kioscos informativos, cajeros automáticos, máquinas de vending, entre otros.
La comunicación con el centro de asistencia puede ser vía inalámbrica con comunicación de red móvil (GSM, LTE/4g) o Wifi.
Sistemas de Control de Acceso
Para zonas restringidas, puertas de acceso, almacenes, garitas etc.
Los dispositivos Panphone permiten el de control de acceso a estancias o zonas del edificio, tanto en el interior como en el exterior. Se usan principalmente en el acceso a parkings, puertas de acceso, garitas, almacenes, zonas privadas y en general a zonas particularmente restringidas. Cuentan con relés que controlan puertas o dispositivos externos además de ofrecer todas las características de intercomunicación o transmisión de vídeo en el caso de los dispositivos con cámara. La apertura de puertas puede ser remota o por medio de código (por teclado o QR con cámara), o tarjeta proximidad. El acceso es configurable y programable permitiendo la posibilidad de acceso por horarios o temporales.
Son dispositivos muy versátiles en diferentes versiones de empotrar y de superficie, antivandálicos muy resistentes a la intemperie, y se pueden instalar en sitios donde es difícil llegar con cableado físico porque existen versiones inalámbricas con WIFI IP-SIP o LTE/4G.
El Panphone de Seguridad además está diseñado especialmente sin agujeros y botones para entornos donde se requiere mayor seguridad y evitar la manipulación.
Sistemas de Video vigilancia integrado
Tanto los Panphone IP-SIP con cámara, Cámaras IP y Wall Monitor IP de Ciser System pueden ser integrados en sistemas de videovigilancia, ya que se utilizan VideoIP y codecs estándar.
Megafonía IP
El sistema de Megafonía IP de Ciser System es ideal para emitir anuncios y sonidos en edificaciones de gran envergadura. Tanto altavoces de pared, altavoces de techo, y bocinas IP son POE, lo cual facilita su instalación y la hace más flexible. También es posible el uso de Gateways IP que adaptan altavoces y amplificadores tradicionales al sistema de Megafonía IP. Se pueden emitir mensajes de forma programada, centralizada y por zonas.
Ventajas
Intercomunicación y Control IP en un dispositivo Diferentes formatos de presentación Comunicación estándar SIP Solución cableada e inalámbrica Fácil escalable Fácil Integración en dispositivos Control Remoto de Puertas y otra aplicaciones de I/O Fácil integración con otras soluciones Fácil instalación y mantenimiento
Dispositivos
Panphones de Emergencia SOS
Panphones Antivandálicos
Panphones Caja
Tarjeta PCB
Panphones de Seguridad
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